Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.psu.by/handle/123456789/34995Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Тращенко, О. Л. | ru_RU |
| dc.date.accessioned | 2022-11-04T08:19:34Z | - |
| dc.date.available | 2022-11-04T08:19:34Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.identifier.citation | Тращенко, О. Л. Методика определения лояльности клиентов коммерческого банка / О. Л. Тращенко // Электронный сборник трудов молодых специалистов Полоцкого государственного университета / Полоцкий государственный университет ; ред. кол. : Д. Н. Лазовский (пред.) [и др.] . - Новополоцк : ПГУ, 2018. - Вып. 21 (91): Экономические науки. – С. 188-191. | ru_RU |
| dc.identifier.uri | https://elib.psu.by/handle/123456789/34995 | - |
| dc.description.abstract | Представлена методика оценки лояльности клиентов банка, включающая методы и показатели. В зависимости от сочетания показателей удовлетворённости качеством обслуживания и продуктовой нагрузки выявлены 4 типа клиентских групп для разработки стратегии дальнейшей работы с каждым из них. | ru_RU |
| dc.language.iso | ru | ru_RU |
| dc.publisher | Полоцкий государственный университет | ru_RU |
| dc.title | Методика определения лояльности клиентов коммерческого банка | ru_RU |
| dc.type | Article | ru_RU |
| dc.citation.spage | 188 | ru_RU |
| dc.citation.epage | 191 | ru_RU |
| Располагается в коллекциях: | Экономические науки : Вып. 21 (91). 2018 | |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|
| 188-191.pdf | 159.76 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.