Please use this identifier to cite or link to this item:
https://elib.psu.by/handle/123456789/34259| Title: | Теоретические аспекты качества услуг |
| Authors: | Мефодиенко, К. В. |
| Issue Date: | 2017 |
| Publisher: | Полоцкий государственный университет |
| Citation: | Мефодиенко, К. В. Теоретические аспекты качества услуг / К. В. Мефодиенко // Электронный сборник трудов молодых специалистов Полоцкого государственного университета / Полоцкий государственный университет ; ред. кол. : Д. Н. Лазовский (пред.) [и др.] . - Новополоцк : ПГУ, 2017. - Вып. 18 (88): Образование, педагогика. – С. 301-303. |
| Abstract: | Качество услуг в современном мире – одна из главных проблем, изучаемых в сфере обслуживания. Данная тема актуальна как и для потребителей, так и для производителей товаров и услуг, ведь одни стремятся сделать что-то новое и перспективное, а другие стремятся найти для себя наиболее выгодный и подходящий вариант. Поэтому уже век назад начались масштабные исследования в сфере качества, которые помогли многим компаниям и организациям улучшить свою продукцию и услуги, сократить их себестоимость, расшириться и выйти на новые рынки. |
| URI: | https://elib.psu.by/handle/123456789/34259 |
| Appears in Collections: | Образование. Педагогика : Вып. 18 (88). 2017 |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| 301-303.pdf | 287.97 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.