Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
https://elib.psu.by/handle/123456789/34259| Название: | Теоретические аспекты качества услуг |
| Авторы: | Мефодиенко, К. В. |
| Дата публикации: | 2017 |
| Издатель: | Полоцкий государственный университет |
| Библиографическое описание: | Мефодиенко, К. В. Теоретические аспекты качества услуг / К. В. Мефодиенко // Электронный сборник трудов молодых специалистов Полоцкого государственного университета / Полоцкий государственный университет ; ред. кол. : Д. Н. Лазовский (пред.) [и др.] . - Новополоцк : ПГУ, 2017. - Вып. 18 (88): Образование, педагогика. – С. 301-303. |
| Аннотация: | Качество услуг в современном мире – одна из главных проблем, изучаемых в сфере обслуживания. Данная тема актуальна как и для потребителей, так и для производителей товаров и услуг, ведь одни стремятся сделать что-то новое и перспективное, а другие стремятся найти для себя наиболее выгодный и подходящий вариант. Поэтому уже век назад начались масштабные исследования в сфере качества, которые помогли многим компаниям и организациям улучшить свою продукцию и услуги, сократить их себестоимость, расшириться и выйти на новые рынки. |
| URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | https://elib.psu.by/handle/123456789/34259 |
| Располагается в коллекциях: | Образование. Педагогика : Вып. 18 (88). 2017 |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|
| 301-303.pdf | 287.97 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.